Returrätt
På Mellovic vill vi att du ska älska ditt köp. Om du inte är helt nöjd har vi gjort processen för återbetalningspolicyn enkel och tydlig.
Icke-anpassade föremål:
Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp, kan nya och oanvända icke-personifierade varor returneras inom 30 dagar efter leveransen för återbetalning. För att kvalificera sig för en retur:
Icke-anpassade föremål:
Om du inte är 100 % nöjd med ditt köp, kan nya och oanvända icke-personifierade varor returneras inom 30 dagar efter leveransen för återbetalning. För att kvalificera sig för en retur:
- Varorna måste vara i originalskicket som du fick dem - oanvända, oanvända, med etiketter och i originalförpackningen.
- Vänligen ha ditt kvitto eller köpbevis tillgängligt för att slutföra returprocessen.
- Observera att originalfraktkostnader inte är återbetalningsbara på grund av distributionsarrangemang från tredje part.
Personliga föremål:
Eftersom personliga föremål är skräddarsydda speciellt för dig, kan de inte returneras och inte återbetalas. Vi strävar efter att säkerställa att dessa unika pjäser uppfyller dina förväntningar, så om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig och se till att du är helt nöjd med ditt köp.
Skadade föremål:
Om din vara kommer fram skadad eller med ett fel finns vi här för att hjälpa dig. Vänligen rapportera eventuella problem inom 30 dagar efter leveransen:
Eftersom personliga föremål är skräddarsydda speciellt för dig, kan de inte returneras och inte återbetalas. Vi strävar efter att säkerställa att dessa unika pjäser uppfyller dina förväntningar, så om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig och se till att du är helt nöjd med ditt köp.
Skadade föremål:
Om din vara kommer fram skadad eller med ett fel finns vi här för att hjälpa dig. Vänligen rapportera eventuella problem inom 30 dagar efter leveransen:
- Besök vår Kontakta oss sida.
- Nämn relevant kategori eller meddelande (t.ex. "Min vara är skadad", "Det finns ett misstag i min beställning", etc.).
- Bifoga ett tydligt foto av det skadade föremålet och ge en kort beskrivning av problemet.
Vi kommer att utvärdera ditt anspråk och ordna en ersättning eller återbetalning om det är berättigat.
AVBOKNINGSPOLICY
Personliga beställningar:
Eftersom varje personlig produkt är skräddarsydd, börjar produktionen så snart din beställning har skickats. Vänligen meddela oss inom 2 timmar av att lägga din beställning om du vill avbryta. Efter denna period:
Personliga beställningar:
Eftersom varje personlig produkt är skräddarsydd, börjar produktionen så snart din beställning har skickats. Vänligen meddela oss inom 2 timmar av att lägga din beställning om du vill avbryta. Efter denna period:
- Vi kanske fortfarande kan erbjuda byte eller butikskredit om produktionen har påbörjats.
- När en vara har skickats är det inte längre möjligt att avbeställa.
För att begära en avbokning, vänligen kontakta vår Kundtjänst.
Standardbeställningar:
För icke-personifierade varor är avbokning möjlig fram till dess att varan har skickats. Avbokningar kommer att behandlas den dag vi tar emot din förfrågan.
Presentkort
Köpta presentkort är ej återbetalningsbar och ej återbetalningsbar.
Köpta presentkort är ej återbetalningsbar och ej återbetalningsbar.
ytterligare information
Mellovic förbehåller sig rätten att uppdatera denna policy när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. För ytterligare frågor eller hjälp, tveka inte att kontakta oss Kundtjänstrepresentanter.